FAQ

Was bietet RAYA MODELS?

Die RAYA GmbH vermittelt Modelle, Tänzer*innen und Schauspieler*innen Deutschland-, EU und weltweit. Auf unserer Online-Plattform RAYA MODELS haben sowohl Auftraggeber als auch selbstständige Modelle die Möglichkeit, Ihre Aufträge bzw. Profile einzustellen um sich gegenseitig zu finden.

Wo ist RAYA MODELS tätig?

RAYA MODELS ist Deutschland-, EU- und weltweit tätigt.

Ich habe Probleme beim Hochladen meiner Fotos

Dies kann an der Größe der Datei oder an einem falschen Format liegen. Fotos können nur als jpg hochgeladen werden und dürfen pro Bild nicht größer als 10 MB sein.

Sind meine persönlichen Daten bei RAYA MODELS sicher?

Die Übertragung und Speicherung der Daten ist vor unberechtigten Zugriffen geschützt. Die Daten werden alle nach strengen Richtlinien sicher aufbewahrt.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf dieser Seite kannst Du Dein Passwort wiederherstellen. Nachdem Du Deine Email Adresse eingegeben hast, schickt dir das System einen Link zur Änderung deines Passwortes.

Wie kann ich einen Jobanfrage zu- bzw. absagen?

Sobald Du registriert bist, erhältst Du per Mail eine Jobanfrage, wenn Du in das angefragte Profil passt. Du kannst dann per Mail antworten, ob Du Interesse hast oder nicht. Du kannst auch angeben, ob Du evtl. nur einen Teil der Anfrage annimmst (z.B. nur 2 von 4 Tagen). Achtung: Diese Zusage bestätigt uns nur, dass Du Dich für diesen Auftrag bewerben möchtest, es handelt sich hier nicht um eine Stellenzusage. Wenn der Auftraggeber Dich für die Buchung auswählt, wandelt sich das bekundete Interesse automatisch in eine verbindliche Zusage, d.h. Du bist vertraglich verpflichtet, den Einsatz zu übernehmen. So lange Du noch nicht gebucht wurdest, kannst Du Deine Zusage telefonisch +49 (0)173 261 7062 und +49 (0)173 350 5918 oder per Mail zurückziehen info@rayamodels.com.

Wie kann ich meine Terminzusage ändern oder zurückziehen?

Du kannst unsere Hotline unter +49 (0)173 261 7062 und +49 (0)173 350 5918 anrufen, oder sende uns eine E-Mail an
info@rayamodels.com.
Nenne Deinen Namen, den Namen des Einsatzes und die Termine, die Du fälschlicherweise bestätigt hast. Wir schicken Dir entweder eine neue Anfrage oder löschen Dich aus der Bewerberliste für diesen Einsatz.

Wie geht es weiter, wenn ich eine Zusage erhalten habe?

Im Anhang der Bestätigungsemail erhältst Du einen Vertrag. Diesen bitte ausdrucken und unterschrieben an: Postanschrift: RAYA MODELS, Alemannenstr. 41, 88250 Weingarten und eingescannt an info@rayamodels.com

Woran kann es liegen, dass ich trotz vieler Zusagen meinerseits noch nicht gebucht wurde?

Kunden wählen selbst aus, wen sie buchen, und buchen gern Models, mit denen sie gute Erfahrungen gemacht haben. Halte dein Profil und deine Fotos aktuell und sag auch bei kleineren Jobs zu. So sammelst du Erfahrung und wirst öfter ausgewählt.

Ich bekomme keine bzw. nur wenige Buchungsanfragen. Woran kann das liegen?

Das kann verschiedene Gründe haben: zu wenige oder nicht aktuelle Fotos, in deiner Region gab es gerade keine passenden Anfragen, oder deine Honorarvorstellungen liegen über dem Budget der Kunden. Aktuelle, vielseitige Fotos und eine hohe Reisebereitschaft erhöhen deine Chancen.

Ich bin krank bzw. verhindert und kann den Auftrag nicht wahrnehmen. Was muss ich tun?

Nimm bitte umgehend mit uns telefonisch Kontakt auf +49 (0)173 261 7062 oder +49 (0)173 350 5918, damit wir die Möglichkeit haben, einen passenden Ersatz für Dich zu finden. In gewissen Fällen kann von RAYA MODELS ein Arztzeugnis verlangt werden.
Bitte beachte, dass ein unentschuldigtes NICHT-Erscheinen oder vermehrtes kurzfristiges Absagen zum Ausschluß aus der Plattform und / oder zu finanziellen Entschädigungsstrafen führen kann.

Was muss ich tun wenn mir im Einsatz ein Arbeitsunfall passiert?

Bitte melde Dich umgehend bei unserer Hotline auf +49 (0)173 261 7062 oder +49 (0)173 350 5918.

Wie muss ich mich verhalten, wenn ich meine Gage nicht bekommen habe?

Mögliche Gründe hierfür können sein:

Bei der Angabe Deiner Zahlungsdetails ist Dir ein Fehler unterlaufen. Überprüfe die Angaben die Du in deinem Profil gemacht hast.
Sollten Deine Daten korrekt sein, dann schreibe eine E-Mail an info@rayamodels.com
Es wurde noch keine Rechnung von Dir an uns gesendet.

Falls keiner dieser Gründe zutrifft, schreibe eine E-Mail an info@rayamodels.com oder rufe uns an unter +49 (0)173 261 7062 und +49 (0)173 350 5918

Wie kann ich eine Änderung meiner Emailadresse oder Postadresse angeben?

Da Deine Kontaktdaten und die Details Deines Profils für Einsatzanfragen und die Bezahlung der Gage benutzt werden, ist es von großer Bedeutung diese immer aktuell zu halten. Du kannst Deine Daten jederzeit in Deinem Account ändern oder ergänzen.
Du hast vergessen die Abrechnungsdaten zu erfassen (Bankangaben usw.).

Welche Erwartungen werden an mich gestellt?

Wir erwarten, dass Du:

wahre Angaben zu Deiner Person machst: d.h. wir müssen uns auf diese Angaben verlassen können. Kunden wählen anhand deines Profils aus und verlassen sich darauf.
Dich an Deine verbindliche Zusagen hältst
professionelle Arbeit ablieferst (z.B. Pünktlichkeit, freundliches Auftreten, hohe Arbeitsmotivation)

Was muss ich tun, um ein Model zu werden?

Am besten meldest du dich gleich online an und erstellst dein Profil. Kunden achten bei ihrer Auswahl vor allem auf:

Aktuelle Fotos (Porträt und Ganzkörper, möglichst natürlich)
Englischkenntnisse (wichtig bei internationalen Kunden)
Erfahrung als Model, Tänzer*in oder Schauspieler*in sowie besondere Fähigkeiten, z. B. Sport, Instrumente oder Sprachen

Muss ich für RAYA MODELS überall verfügbar sein?

Nein, das musst Du nicht. Du solltest aber bedenken, dass Du um so größere Auswahl an Jobs hast, um so mehr Städte du in deiner Verfügbarkeit angibst.

FAQ

Haben Sie Fragen?
Nehmen Sie Kontakt auf.
In dringenden Fällen rufen Sie uns bitte unter Tel. +49 (0)173 261 7062 und +49 (0)173 350 5918 an.